Begrijpelijke taal bij Cardiologie
In Nederland heeft één op de zes mensen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Zij begrijpen niet goed wat er in onze folders staat. Daarnaast zijn patiënten vaak gespannen of ziek en dan is het extra lastig om ingewikkelde teksten te lezen. Ook als je hier normaal gesproken geen moeite mee hebt.
Verpleegafdeling Cardiologie start daarom een pilot met het herschrijven van alle patiëntenfolders naar B1-niveau. Deze B1-teksten bestaan uit eenvoudige woorden, kortere zinnen en een heldere opmaak. De teksten worden aangepast door onze communicatieadviseurs, copa’s en documentbeheerders. Voor de medische check wordt de expertise van artsen en verpleegkundigen ingezet. Tenslotte beoordelen ervaringsdeskundigen of de eindproducten geschikt zijn voor onze patiënten. Door folders in begrijpelijke taal aan te bieden, informeren we patiënten beter. Dit leidt tot minder misverstanden, betere communicatie en uiteindelijk betere zorg.