Samen Beslissen is
Samen Begrijpen!
We hertalen steeds meer webpagina’s en voorlichtingsfolders naar een makkelijker leesniveau. Deze B1-teksten bestaan uit eenvoudige woorden, kortere zinnen en een heldere opmaak. Rienke Fijn, ANIOS Interne Geneeskunde, is hier groot voorstander van. “Ongeveer 70% van de patiënten en bezoekers begrijpt zulke teksten beter. Dit geldt voor mensen met lage gezondheidsvaardigheden, maar ook hoger opgeleiden vinden het fijn om makkelijk geformuleerde berichten te lezen. Een patiënt heeft het recht om goed te kunnen begrijpen wat er speelt. Als we folders of gesprekken te ingewikkeld maken dan ‘verzaken’ we hierin. Dit gaat ten koste van therapietrouw, maar ook van het vertrouwen tussen patiënt en zorgverlener.“
Het is best moeilijk om makkelijk te schrijven. Zo moeten de teksten duidelijk zijn, maar – niet onbelangrijk – ook medisch blijven kloppen. “We moeten patiënten betrekken bij het herschrijven van teksten. Ook hebben zorgprofessionals handvatten nodig om gesprekken te vereenvoudigen. Het doel? Ervoor zorgen dat patiënten beter geïnformeerd zijn over wat er met hen aan de hand is én beter voorbereid op de afspraak komen. Alleen met de juiste informatie kan de juiste keuze gemaakt worden, zullen de juiste medicijnen (op tijd) genomen worden en de juiste nazorg gedaan worden. Samen beslissen is samen begrijpen!”
Meer weten over dit onderwerp? Eerder schreef Annewieke van den Beld een column op JIP.